हर बार किराये को लेकर शिकायतें मिलती है। चारधाम यात्रा के दौरान शिकायतें सामने आती हैं, जबकि टैक्सी या बस वाले यात्रियों से तय दर से अधिक किराया वसूल करते हैं। अब अगर चारधाम यात्रा में तय दर से अधिक किराया वसूलने वाले परिवहन कारोबारियों पर विभाग कार्रवाई करेगा। इसके लिए परिवहन विभाग हेल्पलाइन नंबर जारी करेगा, जिस पर तीर्थयात्री अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे।
गौरतलब है कि चारधाम यात्रा के दौरान हर साल कई ऐसी शिकायतें सामने आती हैं, जब टैक्सी या बस वाले यात्रियों से तय दर से अधिक किराया वसूल करते हैं। मंत्री चंदन रामदास ने कहा कि सभी चेकपोस्ट के अलावा प्रवर्तन दलों को भी चारधाम यात्रा में चेकिंग करने को कहा गया है। विभाग की तरफ से हेल्पलाइन नंबर जारी किया जाएगा। जिस पर तीर्थयात्री इस नंबर पर अधिक किराया वसूली की शिकायत कर सकते हैं। निर्धारित से ज्यादा किराया वसूलेगा, उसके खिलाफ तत्काल कार्रवाई अमल में लाई जाएगी।